东北粗壮熟女丰满高潮|日韩国产αv一区二区|国产日本欧美高清免费区|波多野结衣一区二区三区|国产无码一区二区二区二区|视频一区视频二区视频三区|免费欧美亚洲三级片中文字幕|欧美 日韩 亚洲 精品 成人

西域旅游開發(fā)股份有限公司運(yùn)輸分公司

西域旅游開發(fā)股份有限公司運(yùn)輸分公司負(fù)責(zé)在天池景區(qū)及馬牙山景區(qū)道路運(yùn)輸經(jīng)營及管理工作。

運(yùn)輸分公司目前車輛情況為：35座豪華燃油宇通客車100輛，37座豪華燃?xì)庥钔蛙?0輛，35座豪華燃?xì)庥钔蛙?0輛，23座考斯特客車20輛，7座商務(wù)別克車10輛，14座揚(yáng)州女神客車30輛，18座燃?xì)庥钔蛙?輛，共有各種客運(yùn)車輛196輛。考斯特車和商務(wù)別克車主要以政務(wù)、公務(wù)包車服務(wù)為主，宇通客車以團(tuán)隊(duì)和散客景區(qū)內(nèi)區(qū)間站點(diǎn)接送游客服務(wù)為主。女神客車及18座燃?xì)饪蛙囍饕\(yùn)送進(jìn)入馬牙山景區(qū)乘坐纜車游客。

1、車輛運(yùn)行管理：

（1）組織機(jī)構(gòu)：設(shè)總經(jīng)理一人，負(fù)責(zé)全面工作。設(shè)副總經(jīng)理二人，分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度和后勤保障工作。設(shè)總調(diào)度一人，根據(jù)景區(qū)上下站點(diǎn)和換乘站點(diǎn)的客流人員疏密情況調(diào)配車輛。

（2）具體運(yùn)營方案：按照每50輛宇通客車為一個(gè)車隊(duì)，每隊(duì)以12-16輛車為一組，共設(shè)九個(gè)小組，觀光車為一個(gè)車隊(duì)，都分別由隊(duì)長、組長帶隊(duì)。運(yùn)營監(jiān)控中心GPS全程監(jiān)控車輛行駛情況，對(duì)有超速等違章情況給予及時(shí)糾正和處罰。

（3）車輛服務(wù)：在區(qū)間車運(yùn)行時(shí)，公司將通過電子語音或人工講解方式為游客提供天池景區(qū)區(qū)間車運(yùn)營沿途講解服務(wù)。

2、服務(wù)項(xiàng)目的管理規(guī)范

（1）全體職工以打造5A級(jí)景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為目標(biāo)，促進(jìn)和諧景區(qū)建設(shè)為宗旨，以“講文明、樹新風(fēng)”為主題，以“保穩(wěn)定、促規(guī)范、抓管理、樹形象”為主要內(nèi)容，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營，全面提升各經(jīng)營項(xiàng)目的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)，樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚。

（2）公司對(duì)照一流素質(zhì)、一流工作，一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流隊(duì)伍的具體考核內(nèi)容，精心組織和實(shí)施 “文明車隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)、“節(jié)能減排紅旗車隊(duì)”、“安康杯”競(jìng)賽、“旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范崗”等評(píng)選活動(dòng)，把“西域旅游”服務(wù)品牌打響，具有知名度和美譽(yù)度，積極爭創(chuàng)區(qū)級(jí)旅游行業(yè)先進(jìn)企業(yè)。

（3）加強(qiáng)成本管理，樹立成本意識(shí)，實(shí)行嚴(yán)格核算，加強(qiáng)后勤采購管理，對(duì)各項(xiàng)采購做到計(jì)劃于先，實(shí)施及時(shí)，價(jià)格合理，加強(qiáng)材料采購的管理，及時(shí)匯總維修人員所報(bào)信息，對(duì)分管采購的管理人員要求嚴(yán)格，把好價(jià)格關(guān)，數(shù)量關(guān)，質(zhì)量關(guān)。

（4）對(duì)全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，提高各崗位專業(yè)技術(shù)，要求全體人員自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

（5）加大各項(xiàng)制度執(zhí)行力度，完善制度，增強(qiáng)細(xì)則，對(duì)公司原有制度進(jìn)行完善，召開管理人員會(huì)議，征詢一線員工意見，對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行細(xì)化、分解，嚴(yán)抓落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明，對(duì)優(yōu)秀員工及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，通過考核加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，服從意識(shí)，安全意識(shí)，服務(wù)意識(shí)及節(jié)能增效意識(shí)。

（6）安全是管理工作中重要的一環(huán)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，定期按時(shí)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)觀念，制定“安全運(yùn)行，文明服務(wù)”的質(zhì)量方針，定期按時(shí)召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析近期的安全工作，以保障經(jīng)營項(xiàng)目安全高效運(yùn)行。